Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789bb

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể:

• "789bb" / "Nền tảng" – Trang web 789bb.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, phần mềm liên quan do Công ty vận hành.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ tại 789bb.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký thành công tại 789bb, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực" – Số tiền thật được nạp vào tài khoản, có thể dùng để đặt cược và rút ra theo quy định.
• "Số dư thưởng" – Tiền thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi được cộng vào tài khoản, có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược với số tiền thưởng trước khi có thể rút số dư đó.
• "KYC" (Xác Minh Danh Tính) – Quy trình xác thực thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn "Biết Khách Hàng Của Bạn" nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận.
• "VNĐ" – Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trong các giao dịch tại 789bb dành cho thị trường Việt Nam.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789bb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789bb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế, cấm hoặc đang trong chương trình tự loại trừ tại bất kỳ nhà cái nào.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba khác.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị pháp luật sở tại cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại 789bb, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

3.2. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản 789bb. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

3.3. Xác minh KYC

789bb có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền. Các tài liệu cần thiết có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa quyền rút tiền.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. 789bb không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 789bb ngay lập tức qua địa chỉ support@789bb.cam.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

789bb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa / Mastercard quốc tế.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên và có thể thay đổi theo chính sách của 789bb.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng).
• Rút tiền: Thông thường trong vòng 5–15 phút đối với các yêu cầu hợp lệ đã hoàn thành KYC. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xem xét bổ sung.

4.4. Tài khoản chính chủ

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính người dùng để thực hiện giao dịch tại 789bb. Mọi giao dịch bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị hủy và tài khoản liên quan sẽ bị điều tra.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận qua hệ thống của 789bb đều được coi là cuối cùng và không thể hủy. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn đặt cược của mình. 789bb không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền cho các cược đã được đặt do người chơi thay đổi ý định.

5.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả của một trò chơi hoặc sự kiện cá cược, 789bb có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi. Quyết định của 789bb trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3. Trò chơi công bằng

Tất cả trò chơi tại 789bb sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin chi tiết sản phẩm.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện áp dụng

Mọi khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi tại 789bb đều có điều kiện, thời hạn và quy tắc riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện đó trước khi kích hoạt khuyến mãi.

6.2. Vòng cược

Phần lớn tiền thưởng tại 789bb đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền. Chi tiết vòng cược luôn được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Cấm lạm dụng khuyến mãi

789bb nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng, khai thác lỗ hổng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cược đối lập, rửa tiền thưởng). Các tài khoản bị phát hiện lạm dụng sẽ bị hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.

6.4. Quyền thu hồi

789bb có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chương trình khuyến mãi không tạo ra quyền pháp lý ràng buộc đối với Công ty.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 789bb:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và quản lý nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ nhân tạo để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình cá cược.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng 789bb.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự bất thường trong hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược đối lập (hedging) hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm rửa tiền thưởng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam hoặc quốc tế.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

789bb cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua lỗ: Tự giới hạn số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần dừng chơi dài hạn, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể rút lại trong vòng tối thiểu 6 tháng.
• Kiểm tra lịch sử cá cược: Toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược luôn có thể tra cứu trong tài khoản nhằm giúp người chơi theo dõi thói quen của mình.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 789bb hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua support@789bb.cam.

9 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789bb, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 789bb hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, thực hiện kỹ thuật đảo ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 789bb mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Công ty. Vi phạm bản quyền và sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789bb không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789bb.
• Hành động trái phép của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật.

Tổng trách nhiệm tối đa của 789bb đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 789bb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua support@789bb.cam. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2. Chấm dứt bởi 789bb

789bb có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11.3. Hậu quả chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, người dùng mất quyền truy cập vào toàn bộ số dư thưởng. Đối với số dư thực, 789bb sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và xác minh nguồn gốc hợp pháp của các khoản tiền đó.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực tài phán nơi 789bb được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

12.2. Quy trình khiếu nại

Nếu người dùng có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 789bb, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua support@789bb.cam. 789bb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

12.3. Trọng tài

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng hình thức trọng tài ràng buộc theo quy trình được quy định bởi cơ quan trọng tài có thẩm quyền. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị thi hành đối với cả hai bên.